Política de Calidad

La Política de Calidad de Imperial Bilbaina se apoya en varios principios de gestión:

1. Detectar las necesidades expectativas de todas las partes interesadas en la empresa y cumplir, en la medida de nuestras posibilidades con las mismas.
2. Satisfacer a nuestros Clientes, suministrándoles servicios con una Calidad correcta y satisfaciendo los requisitos incluidos en sus pedidos y sus expectativas.
3. Utilizar productos de limpieza y máquinas más eficaces y menos molestos para las personas y el Medio Ambiente.
4. Analizar el contexto de nuestra organización (Mercado, competencia, Tecnología…), con el fin de establecer las estrategias y marcar objetivos que nos permitan trabajar en la mejora continua.
5. Cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios que pudieran ser de aplicación en cada momento.
6. Trabajar con el enfoque de gestión de los procesos, para ser eficiente en el desarrollo de éstos para lo cual es necesario medir los resultados con ayuda de indicadores adecuados y trabajar en la mejora continua de las actividades que realizamos.
7. Trabajar con disciplina y rigor en el cumplimiento de nuestras tareas y responsabilidades, a todos los niveles de la empresa.